Al público en general y a los medios de comunicación que debido a los acontecimientos que se están generando en México y el mundo con respecto al brote de coronavirus (COVID-19) y cuidando la salud del público, se ha tomado la decisión de posponer las fechas de: GRUPO CAÑAVERAL en Monterrey, N.L. y Ciudad de México.
Esta acción corresponde a un esfuerzo que las empresas y las agrupaciones están realizando con el único propósito de cuidar la salud y el bienestar de todos.
A continuación, se anuncian las nuevas fechas:
Ciudad de México (Arena CDMX): 10 de octubre 2020
Monterrey (Arena Monterrey): 16 de octubre 2020
Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:
CDMX y MONTERREY
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito o Débito, Efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro:
-Los trámites de devolución serán a partir del 19 de Junio 2020, deberá enviar escaneados al mail: reembolsos@superboletos.com con el Asunto: REEMBOLSO (ciudad del show) GRUPO CAÑAVERAL con los siguientes documentos:
-Boletos con Leyenda Cancelado a lo largo del boleto
-Identificación oficial
Fecha límite para solicitar reembolso será el día 19 de Julio 2020. El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.
Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar (según las políticas de venta mencionadas al reverso de sus boletos) son:
-Importe de boleto (s)
-Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
-Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Nuestra empresa lamenta los inconvenientes causados.
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