Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que debido a los acontecimientos que se están generando en México y el mundo con respecto al brote de coronavirus (COVID -19), se ha tomado la decisión de cancelar el show del ALEX CAMPOS que se ofrecería el próximo 3 de abril en la Arena CDMX.
Esta acción corresponde a un esfuerzo que las empresas y las agrupaciones están realizando con el único propósito de cuidar la salud y el bienestar de todos.
Para los artistas es de vital importancia salvaguardar la salud de su público, así como de todas las personas que forman parte de su equipo.
Nuestra empresa lamenta los inconvenientes causados y a continuación informamos el proceso de reembolso que estará disponible a partir del 23 de marzo y hasta el 30 de abril.
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito y/o Débito, compras en efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro por medio de Superboletos:
Deberá enviar escaneados a la dirección reembolsos@superboletos.com con el asunto REEMBOLSO CDMX ALEX CAMPOS los siguientes requisitos:
- Boletos con leyenda cancelado a lo largo del boleto
- Identificación oficialEl tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.Se le recuerda que los únicos cargos a reembolsar, según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos, son los siguientes:
- Importe de boleto(s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración favor de ponerse en contacto a tráves de los siguientes medios:
- Whatsapp: +52 81 1625 1483
- Correo electrónico: reembolsos@superboletos.com
- Teléfono: 01 800 boletos (opción 5)
Agradecemos su apoyo y comprensión.
Para mayor información accesa a www.zignialive.com
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