Al público en general y a los medios de comunicación que debido a los acontecimientos que se están generando en México y el mundo con respecto al brote de coronavirus (COVID-19), se ha tomado la decisión de posponer los shows del RAINBOW TOUR que se ofrecerían los próximos 24 y 30 de abril en las ciudades de Monterrey, Nuevo León y la Ciudad de México respectivamente.
Esta acción corresponde a un esfuerzo que las empresas y las agrupaciones están realizando con el único propósito de cuidar la salud y el bienestar de todos.
Para KABAH y JNS es de vital importancia salvaguardar la salud de su público, así como de todas las personas que forman parte de su equipo.
Las nuevas fechas para estos shows son:
Ciudad de México – 11 de Junio
Monterrey N.L. – 18 de Junio
Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, a continuación, se informa el proceso de rembolso:
MONTERREY:
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito o Débito, Efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro:
-Los trámites de devolución serán a partir del 17 Marzo 2020, deberá enviar escaneados al mail:
reembolsos@superboletos.com con el Asunto: REEMBOLSO MTY THE RAINBOW TOUR con los siguientes documentos:
-Boletos con Leyenda Cancelado a lo largo del boleto
-Identificación oficial
Fecha limite para solicitar reembolso será el día 17 de Junio 2020. El Tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.
Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar (según las políticas de venta mencionadas al reverso de sus boletos) son:
-Importe de boleto (s)
-Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
-Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
CIUDAD DE MÉXICO:
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito y/o Débito, compras en efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro por medio de Superboletos:
Los trámites de devolución serán a partir del día 17/03/20. Para devolución se deberá enviar escaneados a la dirección reembolsos@superboletos.com con el asunto Reembolso CDMX The Rainbow Tour los siguientes requisitos:
· Boletos con leyenda cancelado a lo largo del boleto
· Identificación oficial
Fecha límite para solicitar reembolso será́ el día 10/06/20.
El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.
Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar, según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos, son los siguientes:
·-Importe de boleto(s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
·-Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración favor de ponerse en contacto a través de los siguientes medios:
· Whatsapp: +52 81 1625 1483
· Correo electrónico: reembolsos@superboletos.com
· Teléfono: 01 800 boletos (opción 5)
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